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Qualität und ausgezeichnete Services liegen uns am Herzen. Wir möchten Ihnen jederzeit ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten und bemühen uns daher stetig um erstklassige Produkte, hilfreiche Serviceleistungen und exzellente Beratung. Um unsere Leistungen diesbezüglich stets zu prüfen und zu verbessern, wird Matratzen Concord regelmäßig von unabhängigen Testinstituten bewertet.
Unsere Testergebnisse und Awards finden Sie auf dieser Seite.

Deutscher Servicepreis 2021
Für uns steht der Kunde im Fokus - das beweist auch die Auszeichnung "Deutscher Servicepreis" durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und den Nachrichtensender ntv.  Für eine umfassende Jahresauswertung wurden hierzu 54 Studien und Kundebefragungen durchgeführt, zum Beispiel durch verdeckte Testkontakte und Kundenmeinungen. Insgesamt wurden ca. 1.700 Unternehmen geprüft - im Bereich Haus und Wohnung gehört Matratzen Concord hier zu besten drei Gewinnern des renommierten Deutschen Servicepreises.

www.disq.de/servicepreis.html - 02/2021
Deutschland Test - Top Online Shop
Nur die besten Onlineshops – vertrauen Sie bei Ihrem Kauf bei Matratzen Concord auf die Meinung von unabhängigen Panel-Teilnehmern von Deutschland Test und Service Value. Die Befragten bewerten Ihre Kundenerfahrung und -zufriedenheit bei einem Online-Einkauf in den letzten 12 Monaten. Matratzen Concord bekommt hier die Auszeichnung „Top Online Shop“ verliehen – diese erhalten nur Anbieter, die auf oder über dem Durchschnittswert der jeweiligen Branche liegen.

www.deutschlandtest.de - FOCUS 16/21
Matratzen Concord GmbH | Horbeller Str. 11 | D-50858 Köln, Deutschland